Laatu

Decorfeelin laadunhallintajärjestelmä perustuu prosessiajatteluun ja jatkuvan parantamisen  toimintamallin hyödyntämiseen. Toiminta on suunniteltu ja dokumentoitu verkossa toimivaan Decortool-liiketoimintajärjestelmään. Laatudokumentaation muodostavat liiketoimintamallin kuvaus, prosessikartalle ryhmiteltyjen vuorovaikutteisten prosessien kuvaukset ja niissä määritellyt toimintojen ohjeistukset sekä kaikesta toiminnasta syntyvät tiedostot.

Laadunhallintajärjestelmän ISO 9001:2008 mukaisuus

ISO 9001:2008 -vaatimuksen mukaista prosessimaista toimintatapaa toteutetaan koko yrityksessä ja kaikissa prosesseissa. Decortool-liiketoimintajärjestelmään on mallinnettu kaikki yrityksestä tunnistetut ja määritellyt toiminnat.

Laatupolitiikka

Decorfeel lupaa kaikille asiakkailleen yhdessä laaditun ja sovitun tilauksen mukaisen palvelun määräajassa. Decorfeel Excellence –laadunhallintajärjestelmämme avulla kehitämme jatkuvasti toimintaamme vastaamaan paremmin markkinoiden ja asiakkaidemme tarpeita ja odotuksia. Haluamme vahvistaa asemaamme alan uskottavana toimijana.

Laatuajattelumme perusta on vaatimuksenmukaisuus, joka tarkoittaa laadun arviointia asetettuihin palvelu- ja toimitusvaatimuksiin nähden. Hyödynnämme toiminnastamme samaamme palautetta kaikkien toimintaprosessien kehittämisessä ja johtamisessa.
Toimintamme kehittämiseen osallistuu koko organisaatiomme omien rooliensa, tehtäviensä, prosessiensa arvioinnin ja kehittämisen kautta. Kannustamme ja koulutamme jatkuvasti verkostoamme kehittämään ydinosaamistaan yrityksemme strategian toteutumisen edellyttämien vaatimusten suuntaan.

Jatkuvasta prosessien välisestä vuorovaikutuksesta ja arvioinneista saatavaa tietoa katselmoidaan ja hyödynnetään määräajoin organisaatiomme suuntaa ja tavoitteita asetettaessa.

Tulosta laatukäsikirja tästä >>